大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于航空公司票务信息的问题，于是小编就整理了3个相关介绍航空公司票务信息的解答，让我们一起看看吧。
航空票务是做什么的？
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
航空票务代理是做机票预订、飞机票退票、价格查询、机票改签、改期、业务咨询等业务的。 航空票务代理有的是公司，有的是个人，他们熟悉航空公司的票务业务工作，和航空公司售票厅有联系，可以代旅客预定到特价机票，可以为旅客办理飞机票退票、价格查询、机票改签、改期、业务咨询等业务，并从中收取手续费。
上海航空公司机票查询-改签-退票规定-如何改-怎么收费-票务？
我以前退过一次好像扣了30%，没记错的话。 国内航班 国航、山航：全价票(含头等舱、公务舱)收票面价(不含税的价格,下同)的5％作为退票费,9折－8折收10％,75-6折收20％,55折(含)及以下收50％。 海航：9折以上收5％,85-8折收10％,75-55折收20％,5折及以下收50％。 东航、上航、深航：航班离站24小时(含)以前票,收5%；在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内,收10%；在航班规定离站时间2小时以内,收20%；在航班规定离站时间后,收取票面价50%的退票费。 南航：8折以上,航班起飞前24小时不收,24小时以内收5％；75-6折航班起飞前24小时5％,24小时以内收20％；55折(含)及以下航班起飞前24小时20％,24小时以内收50％。 厦航：起飞前24小时收5％,起飞前2小时内收20％,起飞后50％。川航：6折以上同东航收费方法；55-45折,航班起飞前收20％,起飞后收50％；4折及以下,航班起飞前50％,起飞后不得退票。 国际航班 收费标准不一,要在购票前问清楚,有些特价机票收退票比较高的,会在机票左上角签注栏(endorsementbox)内用英文缩写注明,退票的英文是refund,一航缩写为ref或rfnd等等,如国航,可能ref×××cny,中间的×××表示具体退票额,cny表示以人民币收取。
航空票务证主要考什么的？
航空票务证考试主要考察以下内容：
专业知识：包括航空运输、市场营销、客户服务、财务管理等方面的基本知识和技能。
业务操作：包括机票预订、改签、退票等业务流程，以及相关单据和表格的使用和填制。
法律法规：包括航空运输相关法律法规、民航管理条例、消费者权益保护等方面的法律知识。
英语水平：要求具备一定的英语听说读写能力，能够处理英文邮件和进行基本的英语口语交流。
具体考试内容可能会根据航空公司的要求和实际情况有所调整。建议考生在备考期间多了解相关知识和技能，并熟悉相关业务操作和法律法规。
到此，以上就是小编对于航空公司票务信息的问题就介绍到这了，希望介绍关于航空公司票务信息的3点解答对大家有用。
