大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于航空票务火热招工信息的问题,于是小编就整理了3个相关介绍航空票务火热招工信息的解答,让我们一起看看吧。
票务这一类的工作有什么要求吗?
票务人员的要求并不是特别高。
一般要求分成三类,一类是工作资质,一类是基本素质,一类是学习能力。
1.工作资质
卖航空票要有销售资质,但一般票务公司招聘的普通售票员是不用太担心的。
2.基本素质
包括普通话流利、会操作电脑、会用OFFICE软件、有责任心、有一定沟通能力、
如果销售国际机票,还需要懂英语。
3.学习能力
上岗后必须熟练使用ETERM,AMADEUS等票务平台,同时必须细心谨慎。
票务人员的要求并不是特别高。一般要求分成三类,一类是工作资质,一类是基本素质,一类是学习能力。
1.工作资质卖航空票要有销售资质,但一般票务公司招聘的普通售票员是不用太担心的。
2.基本素质包括普通话流利、会操作电脑、会用OFFICE软件、有责任心、有一定沟通能力、如果销售国际机票,还需要懂英语。
3.学习能力上岗后必须熟练使用ETERM,AMADEUS等票务平台,同时必须细心谨慎。
航空票务是做什么的?
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
航空票务代理是做机票预订、飞机票退票、价格查询、机票改签、改期、业务咨询等业务的。 航空票务代理有的是公司,有的是个人,他们熟悉航空公司的票务业务工作,和航空公司售票厅有联系,可以代旅客预定到特价机票,可以为旅客办理飞机票退票、价格查询、机票改签、改期、业务咨询等业务,并从中收取手续费。
航空票务做什么的?
航空票务做:
1 客户预订服务。包括接听热线电话,提供国内和国际机票的咨询、查询、预订服务,帮助客户选择航班并推荐合适的航班。
2 机票预订操作。熟悉并能够操作黑屏系统,进行国内外机票的预订、出票、退票、改签等操作。
3 客户服务。为客户提供专业、热情、周到的服务,确保服务的及时性和准确性。这包括解决客户的退票、改签等特殊问题,以及接待上门取票的客人并提供相关咨询。
4 信息管理。负责客户信息的核对、更新和完善,确保信息的完整性和准确性。
到此,以上就是小编对于航空票务火热招工信息的问题就介绍到这了,希望介绍关于航空票务火热招工信息的3点解答对大家有用。